クリニックを開業する際、スタッフの雇用は避けて通れない重要な要素です。適切な人材を確保し、効率的な運営を目指すためには、雇用計画や労務管理、給与設定など多岐にわたる事項をスムーズに進める必要があります。本記事では、株式会社ドクターソリューションの開業支援事業を背景に、人事労務パートナーの日向加奈子さんと一緒に、クリニック開業時のスタッフ雇用に関するポイントを解説します。勤務医や開業を検討中の方に向けて、実際に役立つ情報を提供していきます。

目次

1. １．スタッフ雇用の重要性
2. ２．開業に向けたスタッフ雇用のタイムライン
3. ３．スタッフの雇用形態：正社員とパートの選択
4. ４．スタッフ募集の手段と選考のポイント
5. ５．スタッフ教育と労務管理
6. ６．労働関連手続きの基本
7. ７．まとめ

1. スタッフ雇用の重要性

クリニックの運営において、スタッフの役割は非常に重要です。受付業務、看護業務、事務手続きなど、医師一人ではカバーできない領域をスタッフが担うことで、クリニック全体の効率が向上し、患者対応の質も向上します。特に開業当初は、クリニックの基盤をしっかりと築くために、適切な人材の確保が成功の鍵となります。

また、クリニック開業時のスタッフの雇用は、その後の経営の安定にも大きく影響します。適切な人材が早期に揃うことで、開業後の業務の立ち上げがスムーズになり、患者数の増加やリピーター獲得にも繋がります。

 

2. 開業に向けたスタッフ雇用のタイムライン

スタッフの雇用を成功させるためには、適切なタイミングで準備を進めることが不可欠です。以下は、クリニック開業に向けた一般的な雇用スケジュールです。

• 開業4ヶ月前: 雇用条件の策定
  診療時間、給与、休暇制度、正社員やパートの構成など、雇用に関する基本的な条件を設定します。また、どのような人材が必要かを明確にし、雇用人数を決定します。

• 開業3ヶ月前: 求人の公開
  求人媒体や人材紹介会社などを通じて、求職者に向けた求人情報を公開します。特にオープニングスタッフの募集は、クリニックのカラーがまだ確立していないため、興味を持つ人材が集まりやすい傾向があります。

• 開業2ヶ月前: 面接・採用決定
  応募者との面接を実施し、必要な人材を確保します。この時期には、勤務開始日の調整や労働条件の最終確認を行い、雇用契約を締結します。

• 開業1ヶ月前: スタッフ教育・準備
  採用したスタッフに対して、クリニックでの業務内容やマニュアルの教育を行います。また、実際の診療業務にスムーズに移行できるよう、シミュレーションなどの準備も進めます。

3. スタッフの雇用形態：正社員とパートの選択

クリニックの運営には、正社員とパートのどちらが適しているかは、クリニックの規模や業務内容によって異なります。それぞれの特徴を理解し、必要に応じたバランスを取ることが重要です。

• 正社員のメリット
  正社員は、安定した労働力として長期間にわたってクリニックを支える存在です。診療以外の労務管理や事務的な業務にも責任を持って対応できるため、開業直後のクリニックにとっては特に有用です。また、経験者を採用することで、医療現場に慣れたスタッフを確保でき、業務の立ち上げがスムーズに進みます。

• パートのメリット
  一方、パートタイムのスタッフは柔軟な労働時間を提供できるため、診療時間に合わせた効率的な運営が可能です。特に、クリニックの需要が変動する場合や、特定の時間帯に人手が必要な場合には、パートスタッフの活用が適しています。ただし、シフトの管理には注意が必要で、適切な人員配置を行わないと業務が回らなくなるリスクもあります。

4. スタッフ募集の手段と選考のポイント

スタッフ募集の手段には、いくつかの選択肢があります。クリニックの特性や立地に応じて、最適な方法を選びましょう。

• 求人媒体の活用
  インターネット上の求人サイトや医療専門の求人媒体を活用することで、幅広い求職者にアプローチできます。特に、地域名や職種を絞り込んだ検索ができる求人サイトを活用すると、効率的な募集が可能です。

• 人材紹介会社の利用
  専門的な人材紹介会社を利用することで、経験豊富な医療スタッフを確保できる可能性が高まります。また、雇用条件の調整や面接のサポートも受けられるため、時間的な負担を軽減できる点が魅力です。

• 面接のポイント
  面接時には、求職者のこれまでの経験や、医療現場での対応能力、チームワークへの貢献度などを重視します。また、クリニックの理念や業務スタイルに合った人材かどうかを見極めることも重要です。特に、オープニングスタッフはクリニックの初期の雰囲気を作り上げる役割を担うため、柔軟な対応力やリーダーシップが求められます。

5. スタッフ教育と労務管理

採用後のスタッフ教育も、クリニック運営の鍵となります。業務内容の理解だけでなく、患者対応やコミュニケーションスキルの向上も重視しましょう。また、スタッフ間のチームワークを高めるための研修や定期的なミーティングも有効です。

労務管理では、スタッフの勤務状況や労働条件を適切に管理し、働きやすい環境を整えることが求められます。特に、パートタイムスタッフのシフト管理は慎重に行い、無理のないスケジュールを組むことが大切です。

 

6. 労働関連手続きの基本

スタッフを雇用する際には、各種手続きが必要です。代表的なものとして、以下の手続きがあります。

• 社会保険の手続き
  スタッフを雇用する際、健康保険や厚生年金の加入手続きが必要です。クリニックの所在地に応じて、年金事務所に「事業所設置届」を提出します。

• 労働保険の手続き
  労災保険と雇用保険も、スタッフを雇用する際に必ず手続きを行う必要があります。特に、労災保険はスタッフが仕事中に事故やケガをした際に適用されるため、早期の手続きを心がけましょう。スタッフ雇用後、5日以内に所定の手続きを完了することが求められます。

7. まとめ

クリニック開業時のスタッフの雇用は、開業後の成功に大きく影響する重要な要素です。適切なタイミングでの雇用計画の立案、正社員とパートのバランス、リーダー候補の見極め、シフト管理の適正化など、さまざまな要素を考慮し、しっかりと準備を進めることが求められます。

株式会社ドクターソリューションは、開業支援のプロフェッショナルとして、スタッフの雇用から労務管理、開業後のフォローアップまで一貫してサポートします。これにより、開業を希望する勤務医やクリニック経営者の負担を軽減し、クリニックの成功を後押しします。クリニック開業に関する不安や疑問がある場合は、ぜひ株式会社ドクターソリューションの専門家にご相談ください。

 

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【医者の開業】必要なスタッフの雇用はどうする？